POLÍTICA DE REEMBOLSO

INTRODUÇÃO

Observe que, após realizar um depósito em https://awintura.com e usar qualquer parte do mesmo (por exemplo, após fazer apostas ou jogar jogos no Site), o depósito não será reembolsado. 

• É possível remeter qualquer reembolso apenas para o mesmo instrumento de pagamento usado para o depósito original.
• Jogadores podem solicitar um reembolso de seus depósitos não jogados apenas dentro de 24 horas após a realização de uma transação, e apenas em circunstâncias excepcionais. Pode haver um erro na especificação do valor de depósito ou uma avaria técnica.
• Apenas será possível obter um reembolso se você tiver sido verificado (incluindo a verificação de sua idade legal). Antes da criação de sua solicitação de reembolso, você deve passar pela verificação se não o tiver feito antes. Sua solicitação de reembolso deve ser acompanhada por todos os documentos solicitados para verificação dentro de 5 (cinco) dias. Cancelaremos sua solicitação de reembolso se os documentos de verificação não forem enviados dentro desse período.

O reembolso pode ser realizado apenas para o instrumento (cartão, carteira eletrônica etc.), a partir do qual um depósito foi feito.

Esta política não se aplica ao saque de fundos ganhos e jogados no Site. Se tiver quaisquer dúvidas a respeito do saque de fundos, leia os Termos e Condições e outros documentos relacionados no Site.

Se estiver tendo problemas para controlar suas apostas e/ou mostrar sinais de vício em jogo, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente com o propósito de impor limites aos seus jogos de aposta, ou excluí-lo dos jogos por certos períodos de tempo.

JOGO JUSTO

Nossos jogadores precisam saber que seus jogos de cassino são justos em https://awintura.com. Buscamos os provedores de software mais atualizados na indústria para entregar a melhor experiência possível aos nossos usuários. Testes independentes são executados em todos os jogos para verificar sua geração de RNG por uma empresa conceituada.