AVISO DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

Nos tomamos muy en serio la privacidad y nos esforzamos por proteger sus Datos Personales cuando accede a nuestro sitio web (https://awintura.com/). Esto también incluye cualquier versión móvil del sitio web o cualquier otro producto o Servicio que ofrezcamos, incluidos nuestros perfiles en redes sociales (colectivamente denominados el “Sitio Web”). Estamos comprometidos con la protección de sus datos mientras utiliza nuestro Sitio Web. 

• Cómo recopilamos sus Datos Personales
• Cómo usamos sus Datos Personales
• Cuándo compartimos sus Datos Personales
• Transferencias internacionales de datos
• Sus derechos
• Reclamos
• Seguridad y confidencialidad
• Cómo almacenamos sus Datos Personales
• Cookies
• Qué ocurre cuando visita otros sitios web
• Cambios en el Aviso de Privacidad

Puede encontrar el vocabulario de definiciones y referencias legales al final de este Aviso de Privacidad. 

NUESTROS DATOS DE CONTACTO

Nombre: Maggico. Cualquier referencia a “nosotros”, “nuestro” o “nos” en este documento se refiere únicamente a Maggico. 

Número de registro: 146886

Dirección: Korporaalweg 10, Willemstad, Curazao

Dirección de correo electrónico: [email protected] 

Los términos “usted” y “su” se refieren a todas las personas cuyos Datos Personales recopilamos, conservamos y procesamos como Responsable del Tratamiento mientras prestamos los Servicios.

Si tiene alguna consulta respecto de esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a [email protected]

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Cuando usted crea una cuenta, completa un formulario de contacto en nuestro Sitio Web o nos contacta de cualquier otra manera, puede proporcionarnos los siguientes Datos Personales: 

1. Datos Personales que nos proporciona:
   • Datos de contacto: cuando se comunica con nosotros a través de la interfaz del Sitio Web o mediante los datos de contacto disponibles, nos proporciona información como su nombre, datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono) y cualquier otra información que pueda compartir durante la comunicación. Conservamos un registro del historial de nuestra comunicación con usted.
   • Datos de la cuenta: al crear una cuenta en nuestro Sitio Web, además de los Datos de Contacto, puede proporcionarnos información como su fecha de nacimiento, género y nombre de usuario (si corresponde).
   • Datos de identificación: en ciertos casos, se le puede solicitar que proporcione una copia de un documento de identidad emitido por el gobierno, extracto bancario, factura fiscal o factura de servicios. Tenga en cuenta que esta información es necesaria para el proceso de verificación de identidad y para cumplir con los requisitos regulatorios de prevención de lavado de dinero (AML).
   • Datos de pago: tiene la opción de depositar y retirar fondos del Sitio Web utilizando distintos métodos de pago. El Sitio Web utiliza cifrado SSL. Las transacciones de pago se realizan a través del servidor seguro del proveedor de pagos. Sin embargo, podemos conservar un registro de su historial de depósitos y retiros, además de cierta información limitada de pago (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito).
   • Datos de juego: cuando utiliza nuestros Servicios, conservamos un registro de la información relacionada con su cuenta, incluidos sus saldos, apuestas, bonos y ganancias.
   • Datos de marketing: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, así como sus Datos de Contacto y de Cuenta.
2. Datos recopilados a través de su uso de nuestros Servicios:
   • Datos de inicio de sesión: podemos recopilar información sobre su dispositivo, como dirección IP, agente de usuario, sistema operativo y tipo de navegador que utiliza.
   • Datos de uso: podemos recopilar información sobre cómo utiliza el Sitio Web, incluidas las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y las funciones que utiliza.
3. Consecuencias de no proporcionarnos sus datos:
   • no está obligado a proporcionarnos sus Datos Personales. Sin embargo, algunos Datos Personales son necesarios para poder brindarle los Servicios. Por ejemplo, si no nos proporciona su nombre o correo electrónico, no podremos celebrar un contrato con usted.

CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Usamos sus Datos Personales para los siguientes fines: 

1. Prestación de servicios

   Esto incluye el uso de Datos Personales para: 

   • configurar y usar su cuenta en el Sitio Web;
   • proporcionar acceso a los Servicios;
   • procesar y gestionar transacciones de pago.

   Nos basamos en el cumplimiento de un contrato y en intereses legítimos (como procesar pagos) como base legal para el tratamiento de sus Datos Personales. 

2. Obligaciones legales y regulatorias

   Procesamos Datos Personales según lo exigen las condiciones de la licencia y la legislación aplicable. Esto incluye: 

   • verificar la identidad de nuestros usuarios para cumplir con KYC (Conozca a su Cliente);
   • realizar controles de AML (Prevención de Lavado de Dinero);
   • monitorear la actividad para investigar delitos y fraudes;
   • prevenir o detectar delitos;
   • permitir la autoexclusión del juego;
   • protegerlo de prácticas de juego irresponsables.

   Procesamos este tipo de información para cumplir obligaciones legales. Para proteger nuestro negocio contra actividades ilegales, nos basamos en intereses legítimos. 

3. Atención al cliente

   Procesamos Datos Personales para asistirlo, entre lo que se incluye: 

   • recibir y gestionar sus consultas y reclamos;
   • mejorar nuestros procesos de atención al cliente.

   Nos basamos en intereses legítimos (como resolver problemas) para recopilar, almacenar y procesar esta información. 

4. Seguridad

   Usamos Datos Personales para garantizar la seguridad, integridad y protección del Sitio Web. Esto incluye: 

   • mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad del Sitio Web;
   • prevenir accesos no autorizados a su cuenta y a nuestros sistemas de información.

   Tenemos un interés legítimo en mantener los Datos Personales por motivos de seguridad. También procesamos sus Datos Personales para cumplir con obligaciones legales. 

5. Marketing

   Podemos usar los datos recopilados para promover nuestros Servicios, específicamente para: 

   • informarle sobre noticias y actualizaciones de nuestro negocio;
   • realizar análisis de mercado;
   • personalizar nuestras ofertas;
   • hacer sugerencias y recomendaciones basadas en sus preferencias;
   • evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing.

   Tenemos un interés legítimo en procesar los Datos Personales por motivos de marketing. Sin embargo, solo le enviaremos comunicaciones con fines de marketing si nos da su consentimiento para recibirlas. 

6. Mejora

   Podemos usar los datos recopilados para poner a prueba, investigar, analizar, desarrollar y mejorar la experiencia de usuario.

   Tenemos un interés legítimo en entender cómo usted utiliza el Sitio Web. 

CUÁNDO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

1. Proveedores de servicios y socios comerciales:
   • proveedores de hosting: para almacenar y transferir nuestro contenido y datos;
   • proveedores de pago: para procesar transacciones;
   • proveedores de juegos: para ofrecerle acceso a tragamonedas virtuales de alta calidad;
   • proveedores de TI: para proteger el Sitio Web y mantener nuestra infraestructura técnica;
   • proveedores de analítica: para recopilar información sobre el uso del Sitio Web;
   • consultores, abogados, contadores y otros profesionales: para recibir asesoramiento profesional.

   Puede encontrar el vocabulario de definiciones y referencias legales al final de este Aviso de Privacidad. 

2. Otros casos de divulgación

   Podríamos también compartir sus Datos Personales con terceros: 

   • para cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal, orden judicial o requerimiento gubernamental exigible aplicable, incluidos los requerimientos del organismo regulador del juego.
   • Para gestionar disputas y reclamos, o para establecer, ejercer y proteger nuestros derechos.

   A medida que continuamos haciendo crecer nuestro negocio, podemos vender o adquirir otros negocios o servicios. En dichos casos, los Datos Personales podrán ser transferidos como un activo comercial. No obstante, las protecciones establecidas en este Aviso de Privacidad continuarán siendo plenamente aplicables. 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Como empresa multinacional, trabajamos con proveedores de distintos países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Tomamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos: 

• podemos transferir Datos Personales a países que cuenten con un dictamen de “adecuación” del regulador o reguladores correspondientes. Para más información, consulte el sitio web oficial de la Comisión Europea.
• Proporcionamos las salvaguardas adecuadas mediante la celebración de las cláusulas contractuales estándar de protección de datos adoptadas por el o los organismos reguladores correspondientes y exigibles por los titulares de los datos. Para más información, puede consultar el sitio web oficial de la Comisión Europea.

Si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para realizar transferencias internacionales de datos, por favor, contáctenos. 

SUS DERECHOS

De conformidad con la legislación en materia de protección de datos, usted cuenta con determinados derechos. Estos derechos incluyen: 

• Derecho a retirar el consentimiento: si previamente otorgó su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de sus Datos Personales.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitarnos que corrijamos los Datos Personales que considere inexactos. Asimismo, tiene derecho a pedir que completemos cualquier Dato Personal incompleto.
• Derecho de supresión: tiene derecho a que se eliminen todos sus Datos Personales cuando deje de utilizar los Servicios y cierre su cuenta.
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus Datos Personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitarnos que transfiramos sus Datos Personales a otra organización o a usted, en determinadas circunstancias.

El ejercicio de estos derechos no tiene ningún costo. Si realiza una solicitud, contamos con un plazo de un mes para responderle. También puede ejercer sus derechos contactándonos a [email protected]. 

RECLAMOS

Usted siempre tiene derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de control, en particular en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción. No obstante, le solicitamos amablemente que intente resolver cualquier inconveniente directamente con nosotros primero, contactándonos a [email protected], sin perjuicio de su derecho a comunicarse en cualquier momento con el organismo regulador competente (según se menciona anteriormente). 

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para proteger la privacidad de los Datos Personales, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Actualizamos y probamos de forma continua nuestra tecnología de seguridad. Solo otorgamos acceso a sus Datos Personales a empleados y proveedores que necesitan conocer dicha información para prestarle los Servicios y comunicarse con usted a su solicitud. 

CÓMO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

No conservaremos sus Datos Personales por más tiempo del necesario. Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, los fines para los cuales los tratamos y las exigencias legales aplicables. Cuando ya no necesitamos conservar sus Datos Personales, los hacemos anónimos o los eliminamos. Sin embargo, en determinados casos, estamos obligados a conservar de forma segura ciertos Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. 

COOKIES

1. Cookies que utilizamos

   Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en los dispositivos que usa cuando los visita. Se utilizan habitualmente para que los sitios web funcionen correctamente o de manera más eficaz, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Utilizamos las siguientes cookies: 

   • Cookies esencialesSon necesarias para permitir que los usuarios naveguen por nuestro Sitio Web y accedan a sus funciones. Estas cookies no recopilan información que pueda utilizarse con fines de marketing ni recuerdan su historial de navegación en internet.
   • Cookies funcionales: permiten que el Sitio Web ofrezca una funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser configuradas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos incorporado en nuestras páginas. Si no permite estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.
   • Cookies de rendimiento: utilizamos cookies de Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio Web. Estas cookies recopilan información de forma agregada para brindarnos una visión sobre el uso de nuestro Sitio Web.
   • Cookies de marketing: se utilizan para ofrecerle contenido más relevante según sus intereses. También pueden emplearse para mostrar publicidad dirigida y para medir la eficacia de las campañas publicitarias.
2. Cómo cambiar la configuración de las cookies

   Puede modificar la configuración de su navegador para bloquear algunas o todas las cookies. A continuación, le indicamos cómo administrar las cookies en los navegadores más utilizados: 

   • Google Chrome;
   • Microsoft Edge;
   • Mozilla Firefox;
   • Opera;
   • Apple Safari.

   Para obtener información sobre otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador correspondiente. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

   También puede desactivar determinadas cookies de terceros utilizadas con fines publicitarios visitando:  

   • Network Advertising Initiative o el programa de exclusión voluntaria de la DAA, disponibles en https://optout.aboutads.info/;
   • Para ciudadanos de la UE o el EEE: https://www.youronlinechoices.com/;
   • Para dispositivos móviles: https://youradchoices.com/;

¿QUÉ OCURRE CUANDO VISITA OTROS SITIOS WEB?

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Es importante tener en cuenta que dichos sitios cuentan con sus propios avisos o políticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad no se aplica a la forma en que esas organizaciones tratan los Datos Personales. Por lo tanto, no somos responsables ni asumimos responsabilidad alguna por dichas políticas si usted accede a esos sitios a través de un enlace. 

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Revisamos periódicamente nuestro Aviso de Privacidad para asegurarnos de que se encuentre actualizado y sea preciso. Le recomendamos que lo revise y lea con frecuencia para mantenerse informado sobre los términos vigentes.  

DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES

Responsable del tratamiento: significa la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales. 

Espacio Económico Europeo (EEE): está compuesto por los Estados miembros de la Unión Europea y tres países adicionales: Islandia, Liechtenstein y Noruega. 

Datos personales significa cualquier información que, directa o indirectamente, o en combinación con otra información, permita identificar a una persona física. 

Servicios significa los servicios prestados por nosotros, según se describen en los Términos y Condiciones correspondientes disponibles en el Sitio Web. 

CIFRADO

https://awintura.com/ utiliza cifrado SSL, lo que garantiza la confidencialidad de su información durante la transmisión de datos. En ningún caso recopilamos, almacenamos ni transferimos datos de su tarjeta. Las operaciones de pago se realizan íntegramente a través del servidor seguro de la(s) pasarela(s) de pago o del/de los procesador(es) de pago. Briantie Limited no venderá, comprará, proporcionará, intercambiará ni divulgará de ninguna otra forma datos de la Cuenta o de las Transacciones, ni información personal de un Titular de la tarjeta, a ninguna persona, salvo a su adquirente, a las redes o asociaciones de tarjetas o en respuesta a requerimientos gubernamentales válidos.